A través de este informe da cuenta de las principales acciones realizadas durante el año en los ámbitos de, suministro de energía eléctrica, avances en materia de descarbonización, desarrollo sostenible y sus grupos de interés, entre otros.
Para la elaboración de la Estrategia de Sostenibilidad, el Coordinador contó con el apoyo de una consultora externa a cargo de diseñar una metodología de trabajo que permitiera implementar la sostenibilidad al interior de la organización.
Una de las principales tareas para el 2019, consistió en colocar el foco en el servicio al cliente, lo que implicó intensificar y agilizar los tiempos de respuesta, así como también el desarrollo de actividades tales como seminarios, talleres, capacitaciones y reuniones para mejorar la experiencia de servicio, visitas en terreno y la actualización de la plataforma web, que es el principal motor de información de cara a los coordinados.
Coordinador Eléctrico está comprometido con un comportamiento de excelencia en todas sus actuaciones, siendo la ética y transparencia un pilar fundamental que guía las decisiones y acciones de cada uno de los trabajadores y trabajadoras.
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